Qu'est-ce que Le Frigo Saputo?
Le Frigo Saputo est une boutique en ligne qui offre de délicieux fromages, produits laitiers et à base de plantes livrés directement chez vous.
Si vous cherchez à faire le plein de fromages et de produits laitiers en toute simplicité, vous êtes au bon endroit. Sélectionnez simplement les produits que vous souhaitez, choisissez une date de livraison et recevez vos produits à votre porte. N'attendez pas, passez votre commande dès aujourd'hui!
Comment vais-je recevoir mes produits?
Nous offrons la livraison directement chez vous!
Notre équipe du service à la clientèle planifiera votre livraison via Purolator.
Pour le moment, la livraison est seulement disponible au Québec et en Ontario (certaines exceptions s’appliquent). Nous travaillons activement à l’expansion de notre réseau de livraison. Veuillez valider votre lieu de livraison désiré en fournissant votre code postal au moment de passer votre commande.
POUR LES LIVRAISONS VIA PUROLATOR
Les livraisons ont lieu pendant la semaine, du mardi au jeudi, entre 07h00 et 21h00.
Au moment de placer votre commande, vous pourrez sélectionner votre journée de livraison idéale.
Votre commande sera emballée dans une glacière isotherme avec sacs de glace, conçue pour garder vos produits frais. Dès réception de votre commande, ne tardez pas. Assurez-vous de déballer votre glacière isotherme et de placer votre commande dans le réfrigérateur tout de suite.
Que dois-je savoir d'autre ?
1- Frais de livraison. Des frais d’expédition de 15 $ s’appliquent aux commandes de moins de 75 $. La livraison est gratuite pour toutes commandes de 75 $ et plus, après les rabais et promotions. Notre suggestion est de combiner vos commandes avec vos amis, famille et voisins pour profiter de la livraison gratuite!
2- Aucun retours ou changements aux commandes. Toutes les ventes sont finales. Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes.
3- Garantie de durée de vie. Au moment de préparer votre commande, notre équipe s’assurera qu’il y ait un minimum de 10 jours de durée de conservation au moment de la livraison.
4- Y a-t-il une limite par produit pour ma commande? Les produits sélectionnés seront limités à cinq par commande lorsqu’ils sont en rabais de 25% ou plus. La limite sera indiquée sur la page produit.
5- Un problème avec votre commande? Vous avez 48 heures à compter de votre livraison pour nous informer de toute erreur en contactant SaputoCS@saputo.com.
Des questions? Nous sommes là pour vous !
Notre équipe de service client est disponible pour vous contacter du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 HNE.
Envoyez-nous une note SaputoCS@saputo.com
